『お客様に気持ちの良い対応をしよう』、と、
接遇の研修が行われました。
２年前にも行いましたが、今回も、外部講師をお招きしての講習です。
まずは、お互いの挨拶から始めましょう。
電話をとるときも笑顔を忘れずに。
（口は「ウイスキー」ですよ(^^)。）
敬語の使い方も確認しておきましょうね。
こんな時は、どう言いますか？
今回、講師を務めてくださったのは、
オフィス上村の上村泰子（うえむらやすこ）先生。
明るくハキハキした先生で、優しく・厳しく、お教えいただきました。
受講する社員を分けて、午前の部・午後の部と長時間にわたっての講義、
本当にありがとうございました。
オフィス上村
福井市上北野１－１８－７
ＴＥＬ：０７７６－５４－１７７７
【川中重司】
