接遇の研修、行われる。01
お客様に気持ちの良い対応をしよう』、と、
接遇の研修が行われました。
2年前にも行いましたが、今回も、外部講師をお招きしての講習です。
まずは、お互いの挨拶から始めましょう。

接遇の研修、行われる。02
電話をとるときも笑顔を忘れずに。
(口は「ウイスキー」ですよ(^^)。)
接遇の研修、行われる。03
敬語の使い方も確認しておきましょうね。
こんな時は、どう言いますか?
接遇の研修、行われる。04
今回、講師を務めてくださったのは、
オフィス上村の上村泰子(うえむらやすこ)先生。
明るくハキハキした先生で、優しく・厳しく、お教えいただきました。
受講する社員を分けて、午前の部・午後の部と長時間にわたっての講義、
本当にありがとうございました。
オフィス上村
福井市上北野1-18-7
TEL:0776-54-1777
【川中重司】